1. Responsável pelo tratamento
Ana Paloma Faria Varejão Steinberger
Marca: Academia do Sagrado
Kugygasse 3/5, 1130 Wien, Áustria
E-mail: contato@academiadosagrado.com
Esta Política explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do site da Academia do Sagrado e nos contatos relacionados aos seus cursos, formações, eventos e comunidade.
2. Dados tratados
Conforme a forma de interação, podem ser tratados:
- dados de contato, como nome e e-mail;
- conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp;
- dados de inscrição, participação e atendimento;
- informações de transação disponibilizadas pelas plataformas de pagamento, como nome, e-mail, produto adquirido, valor e situação do pagamento;
- dados técnicos de acesso que podem constar nos registros do servidor, como endereço IP, data e hora, página solicitada, navegador e sistema utilizado.
A Academia do Sagrado não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão utilizados nas compras realizadas por plataformas externas.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, administrar inscrições, oferecer cursos e eventos, prestar suporte, cumprir contratos e obrigações legais, proteger o site e exercer direitos. Conforme o caso, o tratamento fundamenta-se na execução de contrato ou medidas pré-contratuais, no cumprimento de obrigação legal, em interesses legítimos compatíveis com os direitos das pessoas ou no consentimento.
4. Hospedagem
O site é hospedado pela Hostinger. Para disponibilizar e proteger o serviço, a provedora de hospedagem pode tratar dados técnicos e registros de servidor. Esse tratamento é necessário para o funcionamento, segurança e estabilidade do site.
5. Pagamentos e plataformas externas
As compras de cursos online são processadas principalmente pela Hotmart. Pagamentos relacionados a cursos e eventos presenciais podem ser processados pela Stripe. Ao seguir para uma dessas plataformas, a pessoa passa também a estar sujeita às políticas e condições apresentadas por elas. A Academia pode receber somente os dados necessários para confirmar a compra, prestar o serviço, emitir documentos e oferecer suporte.
6. Contato por e-mail e WhatsApp
Quando uma pessoa entra em contato, os dados fornecidos são utilizados para atender a mensagem e acompanhar a solicitação. O uso do WhatsApp também está sujeito às condições e políticas do respectivo fornecedor.
7. Links para redes e outros sites
O site possui links para serviços externos, como Instagram, YouTube, WhatsApp, Hotmart, Stripe e outros sites relacionados. Esses serviços possuem próprias práticas de privacidade. O simples link não significa que dados sejam automaticamente enviados a todos esses serviços antes do clique.
8. Cookies e medição
Na versão atual, o site não utiliza deliberadamente ferramentas de publicidade comportamental, Pixel ou Google Analytics. Recursos estritamente necessários da hospedagem podem ser utilizados para operação e segurança. Caso ferramentas opcionais de análise ou marketing sejam adicionadas, esta Política será atualizada e, quando exigido, será solicitado consentimento antes da ativação.
9. Compartilhamento e transferências
Dados podem ser tratados por prestadores necessários à hospedagem, comunicação, pagamento, suporte e entrega dos serviços. Alguns prestadores podem operar fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, devem ser utilizados mecanismos de proteção aplicáveis, conforme a situação e as informações fornecidas pelo respectivo prestador.
10. Conservação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram obtidos, ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, à administração da relação contratual e ao exercício ou defesa de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando aplicável.
11. Direitos
Nos termos da legislação aplicável, a pessoa pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar consentimento para o futuro quando o tratamento se basear nele. Solicitações podem ser enviadas para contato@academiadosagrado.com.
Também é possível apresentar reclamação à autoridade austríaca de proteção de dados: Datenschutzbehörde.
12. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências aplicáveis. A versão vigente será identificada pela data indicada no topo.
Este texto descreve a configuração atual informada para o site. A inclusão futura de Analytics, Pixel, newsletter, formulários ou novas integrações exigirá revisão desta Política e, quando aplicável, da gestão de consentimento.